Elegante cappotto leggero dallo stile vintage
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garanzia di reso entro 30 giorni
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Spedizione gratuita
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Domande frequenti
Quanto tempo richiede la spedizione e qual è il tempo totale di consegna?
Quanto tempo richiede la spedizione e qual è il tempo totale di consegna?
Una volta spedito l’ordine, la consegna richiede generalmente da 4 a 8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Considerando i nostri tempi di elaborazione di 1-2 giorni lavorativi, i tempi totali di consegna sono solitamente di 5-10 giorni lavorativi dal momento dell’ordine.
Addebitate le spese di spedizione?
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No. Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza alcuna spesa minima.
Quale corriere utilizzate?
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Gli ordini vengono spediti tramite un corriere affidabile e riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo pacco sarà in viaggio.
Posso restituire o cambiare un articolo?
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Sì. Accettiamo resi sia per prodotti difettosi sia per prodotti non difettosi e consentiamo anche cambi. Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Le etichette per il reso non vengono fornite automaticamente e le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa approvazione da parte del nostro team di assistenza. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica sui rimborsi.
Come posso ottenere un rimborso e quanto tempo ci vuole?
Come posso ottenere un rimborso e quanto tempo ci vuole?
Per richiedere un rimborso, contattaci all’indirizzo info@nala-luna.com. Una volta ricevuto e verificato l’articolo restituito, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni. Non addebitiamo costi di rifornimento. Consulta la nostra Politica sui rimborsi per tutti i dettagli.
Dove effettuate le spedizioni?
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Attualmente effettuiamo spedizioni nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Spagna, Francia, Italia e Germania.
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo la conferma del pagamento.
Fino a quando posso annullare il mio ordine?
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Puoi annullare il tuo ordine purché non sia ancora stato spedito. Poiché gli ordini effettuati prima delle 15:00 GMT iniziano a essere elaborati lo stesso giorno lavorativo, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@nala-luna.com se desideri annullarlo.
