Vea | Veste réversible à deux styles
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Garantie de retour de 30 jours
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Vea | Veste élégante est votre vêtement d’extérieur incontournable pour un style et un confort sans effort, parfait en toute occasion !
- Design réversible – Profitez de deux looks élégants en une seule veste, pour changer rapidement et facilement de tenue.
- Chaleur légère – Profitez d’un confort douillet sans l’encombrement, idéal pour superposer les vêtements.
- Coupe flatteuse – Une silhouette qui met votre morphologie en valeur tout en garantissant un confort toute la journée.
- Polyvalente – S’associe facilement à des tenues décontractées comme élégantes, ce qui en fait un incontournable de votre garde-robe.
PUISER DE L’INSPIRATION AUPRÈS DE NOTRE COMMUNAUTÉ # Nala Luna
Foire aux questions
Combien de temps prend l’expédition et quel est le délai total de livraison ?
Combien de temps prend l’expédition et quel est le délai total de livraison ?
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement de 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi). En incluant notre délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrés, le délai total de livraison est habituellement de 5 à 10 jours ouvrés à compter du moment où vous passez votre commande.
Faites-vous payer les frais de livraison ?
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Non. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.
Quel transporteur utilisez-vous ?
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Les commandes sont expédiées par un transporteur de confiance, et vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera en route.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
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Oui. Nous acceptons les retours de produits défectueux et non défectueux, et nous autorisons également les échanges. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur livraison. Les étiquettes de retour ne sont pas fournies automatiquement, et les frais de retour sont à la charge du client, sauf approbation contraire de notre équipe d’assistance. Consultez notre Politique de remboursement pour tous les détails.
Comment obtenir un remboursement et combien de temps cela prend-il ?
Comment obtenir un remboursement et combien de temps cela prend-il ?
Pour demander un remboursement, contactez-nous à l’adresse info@nala-luna.com. Dès réception et inspection de l’article retourné, les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 30 jours. Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
Où livrez-vous ?
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Nous livrons actuellement au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Espagne, en France, en Italie et en Allemagne.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Jusqu’à quand puis-je annuler ma commande ?
Jusqu’à quand puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Les commandes passées avant 15 h 00 GMT étant traitées le jour ouvré même, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse info@nala-luna.com si vous souhaitez annuler.
