Juliandra | Veste chaude doublée et matelassée
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Découvrez l’alliance parfaite entre style et chaleur avec la Juliandra | Veste confortable, conçue pour vous garder bien au chaud et élégante par tous les temps !
- Chaleur toute la journée : La doublure matelassée vous garde bien au chaud, même pendant les journées les plus froides.
- Protection contre les intempéries : La couche extérieure déperlante vous protège du vent et de la pluie.
- Style sans effort : Un design polyvalent qui s’accorde parfaitement avec des tenues décontractées comme habillées.
- Conçue pour durer : Une fabrication durable qui garantit une utilisation prolongée sans compromis sur l’esthétique.
PUISER DE L’INSPIRATION AUPRÈS DE NOTRE COMMUNAUTÉ # Nala Luna
Foire aux questions
Combien de temps prend l’expédition et quel est le délai total de livraison ?
Combien de temps prend l’expédition et quel est le délai total de livraison ?
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement de 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi). En incluant notre délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrés, le délai total de livraison est habituellement de 5 à 10 jours ouvrés à compter du moment où vous passez votre commande.
Faites-vous payer les frais de livraison ?
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Non. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.
Quel transporteur utilisez-vous ?
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Puis-je retourner ou échanger un article ?
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Oui. Nous acceptons les retours de produits défectueux et non défectueux, et nous autorisons également les échanges. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur livraison. Les étiquettes de retour ne sont pas fournies automatiquement, et les frais de retour sont à la charge du client, sauf approbation contraire de notre équipe d’assistance. Consultez notre Politique de remboursement pour tous les détails.
Comment obtenir un remboursement et combien de temps cela prend-il ?
Comment obtenir un remboursement et combien de temps cela prend-il ?
Pour demander un remboursement, contactez-nous à l’adresse info@nala-luna.com. Dès réception et inspection de l’article retourné, les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 30 jours. Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
Où livrez-vous ?
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Nous livrons actuellement au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Espagne, en France, en Italie et en Allemagne.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
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Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Jusqu’à quand puis-je annuler ma commande ?
Jusqu’à quand puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Les commandes passées avant 15 h 00 GMT étant traitées le jour ouvré même, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse info@nala-luna.com si vous souhaitez annuler.
