Ija | Manteau isolant pour rester au chaud en hiver
Ija | Manteau isolant pour rester au chaud en hiver
Free tracked shipping on every order
30-Day Money-Back Guarantee
15% off for 2 items, 20% off for 3 items
Free Shipping
WINTER SALE EXTRA SAVINGS
The more you add to your cart, the more you save.
Discounts are automatically applied at checkout.
Garantie de retour de 30 jours
Garantie de retour de 30 jours
Si notre produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.
Avant de retourner l’article, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@petal-plume.com et nous indiquer le motif du retour afin que nous puissions traiter correctement votre demande.
Livraison gratuite
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.
Nous expédions nos colis avec un code de suivi afin que vous puissiez toujours suivre votre commande.
Vous recevrez le code de suivi par e-mail dans un délai de 1 à 24 heures après avoir passé votre commande.
Ija | Veste élégante est votre compagne idéale pour l’hiver, alliant chaleur et style sophistiqué en toute occasion.
- Chaleur maximale : Restez protégé(e) contre les froids les plus rigoureux grâce à une isolation exceptionnelle.
- Design élégant : Un style intemporel qui sublime toute garde-robe hivernale.
- Confort garanti : Profitez d’une coupe qui vous garde au chaud et élégant(e) toute la journée.
- Port polyvalent : Parfaite pour les sorties décontractées comme pour les événements formels, afin de vous assurer une allure impeccable partout.
PUISER DE L’INSPIRATION AUPRÈS DE NOTRE COMMUNAUTÉ # Nala Luna
Foire aux questions
Combien de temps prend l’expédition et quel est le délai total de livraison ?
Combien de temps prend l’expédition et quel est le délai total de livraison ?
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement de 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi). En incluant notre délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrés, le délai total de livraison est habituellement de 5 à 10 jours ouvrés à compter du moment où vous passez votre commande.
Faites-vous payer les frais de livraison ?
Faites-vous payer les frais de livraison ?
Non. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Quel transporteur utilisez-vous ?
Les commandes sont expédiées par un transporteur de confiance, et vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera en route.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui. Nous acceptons les retours de produits défectueux et non défectueux, et nous autorisons également les échanges. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur livraison. Les étiquettes de retour ne sont pas fournies automatiquement, et les frais de retour sont à la charge du client, sauf approbation contraire de notre équipe d’assistance. Consultez notre Politique de remboursement pour tous les détails.
Comment obtenir un remboursement et combien de temps cela prend-il ?
Comment obtenir un remboursement et combien de temps cela prend-il ?
Pour demander un remboursement, contactez-nous à l’adresse info@nala-luna.com. Dès réception et inspection de l’article retourné, les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 30 jours. Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
Où livrez-vous ?
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Espagne, en France, en Italie et en Allemagne.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Jusqu’à quand puis-je annuler ma commande ?
Jusqu’à quand puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Les commandes passées avant 15 h 00 GMT étant traitées le jour ouvré même, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse info@nala-luna.com si vous souhaitez annuler.
