30 Tage Rückgaberecht
Kostenloser Versand

Versand

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Jede Bestellung von Nala Luna wird mit derselben Sorgfalt verpackt, die wir in unsere blumige Kleidung stecken – damit Ihre traumhaften neuen Kleidungsstücke bereit ankommen, geliebt zu werden. Hier finden Sie alles, was Sie darüber wissen müssen, wie und wann Ihr Paket zu Ihnen gelangt.

Kostenloser Standardversand

Wir freuen uns, Ihnen für jede Bestellung kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert anbieten zu können. An der Kasse müssen Sie nichts hinzufügen – die Ersparnis entfaltet sich ganz von selbst.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wir wissen, dass sich das Warten auf etwas Schönes lang anfühlen kann, deshalb arbeiten wir hinter den Kulissen schnell. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr GMT aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die später eingehen, werden am folgenden Werktag versendet.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, kommt es innerhalb unseres standardmäßigen Lieferzeitraums an:

  • Standardlieferung: 5–10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können leicht variieren. Seien Sie jedoch versichert, dass wir stets unser Bestes tun, um Ihre Kleidungsstücke schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie jeden Schritt verfolgen können, bis Ihr Paket sanft an Ihrer Tür ankommt.

Rückgaben & Umtausch

Falls etwas nicht ganz passt, bieten wir für ungetragene Artikel mit noch befestigten Etiketten Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen an. Wir möchten, dass Sie sich mit jedem Kauf rundum wohlfühlen.

Sie brauchen Hilfe?

Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach – wir unterstützen Sie mit Freude.

Nala Luna wird von Nala Luna, 2-4 Great Eastern St, London EC2A 3NW, Vereinigtes Königreich, betrieben.