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Spedizione gratuita

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Ogni ordine Nala Luna viene confezionato con la stessa cura e tenerezza che mettiamo nei nostri capi floreali, così i tuoi nuovi capi da sogno arriveranno pronti per essere amati. Qui troverai tutto ciò che ti serve sapere su come e quando il tuo pacco arriverà da te.

Spedizione standard gratuita

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su ogni ordine, senza importo minimo. Non c'è nulla da aggiungere al momento del pagamento: il risparmio sboccia semplicemente al momento giusto.

Elaborazione dell'ordine

Sappiamo che l'attesa per qualcosa di bello può sembrare lunga, quindi lavoriamo rapidamente dietro le quinte. Gli ordini effettuati entro le 15:00 GMT iniziano a essere elaborati lo stesso giorno, mentre quelli effettuati più tardi verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna stimati

Una volta spedito, il tuo pacco arriverà entro i nostri tempi standard di consegna:

  • Consegna standard: 5–10 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare leggermente, ma stai tranquillo: faremo sempre del nostro meglio per consegnarti i tuoi capi rapidamente.

Tracciamento del pacco

Non appena il tuo ordine sarà in viaggio, ti invieremo un'email di conferma con i dati per il tracciamento, così potrai seguirne ogni fase fino al suo arrivo con delicatezza davanti alla tua porta.

Resi e cambi

Se qualcosa non è proprio come desideravi, offriamo resi e cambi entro 30 giorni per gli articoli mai indossati e con le etichette ancora attaccate. Vogliamo che tu ti senta completamente a tuo agio con ogni acquisto.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team di assistenza clienti è sempre felice di aiutarti. Contattaci e saremo lieti di offrirti il nostro supporto.

Nala Luna è gestita da Nala Luna, 2-4 Great Eastern St, London EC2A 3NW, Regno Unito.