Devoluciones durante 30 días
Envío gratis

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Envíos

Cada pedido de Nala Luna se envuelve con la misma ternura que dedicamos a nuestras prendas florales, para que tu nueva ropa de ensueño llegue lista para ser admirada. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo y cuándo llegará tu paquete.

Envío estándar gratuito

Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos, sin compra mínima. No tienes que añadir nada al finalizar la compra: el ahorro simplemente florece.

Procesamiento de tu pedido

Sabemos que la espera de algo bonito puede hacerse larga, por eso trabajamos con rapidez entre bastidores. Los pedidos realizados antes de las 15:00 GMT comienzan a procesarse el mismo día, mientras que los realizados más tarde se enviarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

Una vez enviado, tu paquete llegará dentro de nuestro plazo de entrega estándar:

  • Entrega estándar: 5–10 días laborables

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente, pero ten la seguridad de que haremos todo lo posible para que tu ropa llegue rápidamente.

Seguimiento de tu paquete

En cuanto tu pedido esté en camino, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento, para que puedas seguir cada paso hasta que llegue suavemente a tu puerta.

Devoluciones y cambios

Si algo no es del todo adecuado, ofrecemos devoluciones y cambios durante 30 días para artículos sin usar y con las etiquetas aún puestas. Queremos que te sientas completamente tranquila con cada compra.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

Nala Luna es operada por Nala Luna, 2-4 Great Eastern St, London EC2A 3NW, Reino Unido.