Métodos de pago
En Nala Luna, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, fluida y completamente segura. A continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo pagar tu pedido y cómo mantenemos segura tu información de pago.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos una amplia variedad de opciones de pago confiables para que puedas finalizar tu compra con el método que mejor se adapte a ti. Al finalizar la compra, puedes pagar con:
- Principales tarjetas de crédito – Visa, Mastercard, American Express y Discover
- Tarjetas de débito que muestren el logotipo de una red de tarjetas importante
- Billeteras digitales – Apple Pay, Google Pay y Shop Pay para finalizar la compra rápidamente con un solo toque
- PayPal para disfrutar de una experiencia de compra en línea rápida y familiar
Solo tienes que seleccionar la opción que prefieras en el paso de pago y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar tu compra.
Compra segura y cifrada
Tu seguridad es nuestra prioridad. Cada transacción en Nala Luna está protegida mediante cifrado SSL estándar del sector, lo que significa que la información que introduces al finalizar la compra se codifica y se transmite de forma segura. Los datos completos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores y son gestionados directamente por nuestros procesadores de pagos certificados y conformes con PCI.
Esto garantiza que los números de tu tarjeta, tus datos personales y tu información de facturación permanezcan privados y protegidos durante todo el proceso de pago.
Cuándo se realiza el cargo
El pago se cobra en el momento en que realizas tu pedido, por lo que tu compra queda confirmada y puede pasar directamente a procesamiento. Los pedidos realizados antes de las 3:00 p. m., hora del este (ET), comienzan a procesarse el mismo día, con un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes, excepto fines de semana). Si no se puede autorizar un pago, tu pedido no se completará y no se realizará ningún cargo.
Precios y moneda
Todos los precios de nuestra tienda se muestran y se cobran en la moneda del país de entrega: GBP (£) en el Reino Unido, EUR (€) en España, Francia, Italia y Alemania, y USD ($) en Estados Unidos. El total que aparece al finalizar la compra es el importe final que pagarás, y ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. Si pagas con una tarjeta emitida en otra moneda, tu banco o proveedor de la tarjeta puede aplicar su propio tipo de cambio o comisiones.
Tus datos de pago están seguros
Nos tomamos muy en serio la protección de tu información financiera. Como los pagos se procesan mediante sistemas seguros, cifrados y conformes con PCI, puedes comprar con confianza sabiendo que tus datos confidenciales nunca quedan expuestos ni se comparten con terceros no autorizados.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre los pagos, un cargo en tu cuenta o cómo completar tu pedido, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
- Correo electrónico: info@nala-luna.com
- Dirección: Nala Luna, 2-4 Great Eastern St, London EC2A 3NW, Reino Unido